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场景保险-量子保在业务探索中逐步构建起自身的中台策略-柏乡新闻

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鹤唳华亭开播

王柏認為,沒有最好的策略,只有最適合的策略。中台策略靈活多變、創新力強,適用於場景保險領域,能夠幫助企業快速進行場景篩選及業務開展,同時更好服務前台規模化創新,使企業真正做到自身能力與用戶需求的持續對接。未來,量子保將不斷加強中台策略的建設與迭代,持續為用戶提供更優質的服務體驗。

同樣的思路還運用於家政、寵物醫療等場景中。如創新將人身意外+三方責任險產品整合,打破產品壁壘,全方位覆蓋家政場景中的各種風險,助力家政公司管理規範化,定製按天/小時投保模式適用於靈活用工市場;如開發AI寵物識別技術,以領先的技術帶來更優質體驗,替代以往芯片植入體內的高成本操作,極大降低了寵物投保的門檻。目前,量子保已經深入駕培、醫美、早教、航旅、O2O等多個垂直領域中,實現了場景間的交叉銷售與生態共贏。

在多個平行場景的同步開拓中,如果按照以往的組織架構運行,往往會造成人員冗餘、重複造輪子等現象。量子保在業務探索中逐步構建起自身的中台策略,為提高企業運營效率,賦能場景保險起到了重要作用。

紮根細分領域,場景喚起用戶風險感知

根據場景業務需求,量子保組建了三個核心部門:前端場景需求鏈接方,由線下鐵軍銷售團隊構成,主要負責收集場景需求調研及場景方案迭代;中端場景保險定製方,由保險團隊構成,負責大數據收集和精算分析,進行專業的風險定價及產品定製;場景保險服務方,由產研團隊構成,負責SaaS和開發平台,投保+理賠+對賬結算等後端服務。資源豐富的「大中台」能夠對「小前台」進行靈活快捷的反饋支持,幫助前台提供更人性化服務、加快業務交互頻率,打造產業生態鏈。

以駕培場景為例,由於經營分散、人口紅利過剩等因素,駕培市場面臨風險高,招生方式落後等難題,急需引進新技術及先進營銷手段,提高核心競爭力。量子保以駕考保險切入市場,打造一費制學車班型,幫助企業抵禦風險,提高運營效率;針對駕校推出的駕小寶招生系統,能夠為企業提供多元化招生工具及智能營銷方式,切實提高駕校利潤率;注重生態價值挖掘,將金融服務嵌入業務流程中,有利於駕校擴寬上下游產業鏈,實現生態閉環。

聚焦線下自帶場景流量的中小企業,聯合保險公司為其提供定製化風險保障,從而覆蓋到廣闊的C端消費者,是量子保踐行的商業模式。保險之外,量子保還為企業提供智能營銷、智能獲客等全用戶周期管理的整體解決方案,幫助企業實現可持續的健康發展。

除了注重中台技術,量子保同樣在基礎平台層持續發力,量子保的底層雲服務在架構層面已經實現了「同城多活、異地備份」,使整個系統具有高可用、高併發的特點,系統峰值承載量達到萬級併發/秒,且可用性不低於99.99%,高於銀行系統的穩定性全面支持業務的高效運行。

「中台」是近年大火的概念,以其注重創新、靈活多變的組織形式越來越受到互聯網公司的追捧。而量子保作為一家深耕場景保險的公司,也探索出了自己的中台策略,並反哺場景業務,實現了效率與價值的統一。

渠道層面,量子保開放性的SaaS平台可以為保險公司、場景企業實現業務流程的線上化,實現技術對接。中台應用層作為量子保的核心板塊,具備多種服務功能。以駕培場景為例,量子保可以根據駕校以往的歷史數據進行智能風控、風險數值預測等操作,提前預知風險;根據全國幾千所駕校的不同情況,量子保能夠進行動態保費定價,確保用戶的保費支出始終處於最經濟的狀態;後端,依靠智能核保、智能核賠等技術,量子保可實現極速理賠操作,全面優化用戶體驗。

中台策略賦能場景保險,實現交叉銷售

此外,強大的技術能力是量子保深耕多領域的核心要素。量子保擁有一套涵蓋前、中、後端業務的智能保險雲系統,為業務發展提供了有力支撐:

10月15日,「互聯網保險大會2019」于北京召開,此次大會吸引了來自350多位互聯網行業上下游從業者,超過250家保險機構,共同探討互聯網保險行業面臨的機遇與挑戰,把握行業應用場景商業落地,技術驅動創新未來保險發展方向。量子保聯合創始人兼技術副總裁王柏受邀出席此次活動,與在座嘉賓分享了中台策略對場景保險的賦能與重構。

今日关键词:毒杀云雀被刑拘